حداکثر وزن هر بسته یا جامه‌دان قابل پذیرش (صرف‌نظر از میزان جامه‌دان رایگان قید شده در بلیت) 23 کیلوگرم می‌باشد و "هما" تعهدی در قبال پارگی زیپ، جدا و یا شکسته شدن قفل، دسته و چرخ جامه‌دان‌های با وزن بالاتر از 23 کیلوگرم نخواهد داشت.
قابل توجه مسافران محترم
به منظور رعایت نكات ایمنی از قرار دادن انواع مایعات از قبیل روغن، سركه و. . . كه باعث آسیب‌دیدگی محتویات جامه‌دان خود و سایر مسافران می‌گردد، خودداری فرمائید.
تمامی خطوط هواپیمایی از جمله "هما" هیچگونه مسئولیتی در قبال مفقود شدن اقلام با ارزش (جواهرات، وجه نقد، مدارك شناسایی و ...) در جامه‌دان‌های پذیرش شده نخواهند داشت. بر همین اساس توصیه می‌گردد این گونه اقلام را درون كیف دستی همراه خود به داخل كابین برده یا با مراجعه به واحد پذیرش بار جهت راهنمایی در خصوص مراحل بیمه نمودن اقلام خود اقدام نمائید.