1. نخست فرستنده یا آژانس نماینده وی لازم است درخواست کتبی رزرو محموله خود را از طریق پست الکترونیک ارسال کند.
2. همکاران این واحد پس از بررسی ظرفیت بار و اولویت بندی مرسولات اعلام شده در متن درخواست فرستنده یا نماینده آژانس، هماهنگیهای لازم را برای تخصیص ظرفیت لازم انجام می دهند.
نشانی: تهران، فرودگاه مهرآباد، خیابان پرواز، نرسیده به ترمینال6، جنب سازمان هواپیمایی کشوری، ساختمان خدمات بار "هما"، طبقه دوم