- - مقتضی است نام و نام خانوادگی مسافر، عینا مطابق با اطلاعات مندرج در گذرنامه باشد. تغییر نام بعد از صدور بلیت امکان پذیر نبوده و پرداخت هر گونه جریمه به علت مغایرت اسمی بر عهده مسافر می باشد.
- - حضور مسافر در فرودگاه، 3ساعت قبل از پروازهای خارجی الزامی است.
- - همراه داشتن گذرنامه برای احراز هویت در پروازهای خارجی جهت صدور کارت پرواز، الزامی است.
- - مسافر بر طبق قوانین و مقررات جاری کشور مبداء و مقصد موظف به رعایت الزامات قانونی برای سفر از جمله اعتبار گذرنامه و صحت روادید و یا سایر مجوزهای لازم برای سفر میباشد.
- - تهیه بلیت یک طرفه تنها در شرایط زیر مجاز می باشد :
الف) دارا بودن گذرنامه كشور مقصد
ب) دارا بودن کارت اقامت كشور مقصد
ج) دارا بودن ويزاي نوع D
*مسافراني كه داراي ويزاي محدود هستند براي صدور بليت رفت و برگشت می بایست به محدوده ي اعتبار ويزای خود توجه داشته باشند.
*در صورتيكه مسافر بليت رفت خود را ازايران اير و برگشت آن را از ايرلاين هاي ديگر به صورت جداگانه (دو بليط مجزا) تهيه كرده باشد ارائه هر دو بليت به كانتر پذیرش مسافر در فرودگاه الزامي مي باشد.
- - مسافرین با شرایط خاص پزشکی، همچون (خانم هاي باردار(بالای 28 هفته) ، افرادي كه دچار بيماري هاي قلبي ـ عروقي، تنفسي، صرع، آنمي و ديابت مي باشند و و يا هر نوع شرايطي كه سبب منع سفر هوايي گردد) پیش از پرواز مکلف به دریافت مجوز پزشکی می باشند. جزئیات بیشتر در بخش "نکات پزشکی" سایت درج شده است .
ارتباط با مرکز پزشکی هوایی هما : تلفن 46624322 ایمیل medicalcenter@iranair.com medicalcenter@iranair.com
- - هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران "هما" هیچگونه مسئولیتی در خصوص ادامه سفر هوایی (در مسیرهای بین المللی با سایر شرکتها) ، زمینی و دریایی ندارد.