الف ) چنانچه بلیت، پس از ثبت نام در سایت و با کاربری شخصی تهیه شده باشد، می بایست پس از انتخاب بخش "ورود" و درج ایمیل و رمز عبور ، رزرو مربوطه را بازیابی نموده و بقیه مراحل تغییر انجام گیرد.
ب) در صورتی که بلیت به عنوان کاربر مهمان خریداری شده باشد، پس از انتخاب گزینه "لیست رزروها" و درج نام خانوادگی به لاتین و کد رزرو، گزینه تغییر بلیت در دسترس می باشد .