خانه
تماس با ما
سوالات متداول
پیوندها
English
.
.
.
اطلاعات سفر
مقدمات پرواز
توصیه های سفر
بلیت
مدارک سفر
تاخیر و لغو پرواز
زمان حضور در فرودگاه
پیمان ورشو
ممانعت از سوار شدن به دلیل تکمیل ظرفیت
مسافران کثیرالسفر
مسافرت اطفال
رزرویشن و فروش تلفنی
کنترل اصالت بلیت
ویزا و پاسپورت
خود پذیرش
جدول فصلی پرواز
فرودگاه ها
در فرودگاه
خدمات مسافر
پذیرش مسافر
زمان مراجعه به کانتر پذیرش
عدم پذیرش مسافر
خدمات ویژه
افراد با رژیم های غذایی خاص
مسافرین دارای نوزاد
کودک بدون همراه
مسافرین توانخواه
مسافران نیازمند صندلی اضافه
مسافرت با حیوان خانگی
مسافرین باردار
سگ راهنما
خدمات جامه دان
شرایط پذیرش و حمل جامه دان
مقررات بار
کالاهای خطرناک
حیوانات خانگی PET
بار دستی داخل کابین
اضافه بار
توصیه های پزشکی
دستورالعمل حمل مسافر بیمار
مسافرین نیازمند مجوز پزشکی
روش اخذ مجوز پزشکی
خدمات پزشکی ویژه
گچ گرفتگی اندامها
فرم دریافت مجوز
تجربه پرواز با هما
خدمات طول پرواز
سرگرمی های داخل پرواز
کیترینگ داخل پرواز
اقلام فروشی
مقاصد پروازی
دفاتر فروش
دفاتر فروش تهران
دفاتر فروش داخلی
دفاتر فروش خارج از کشور
در سازمانها و وزارتخانه ها
نقاط پروازی
خدمات هما
آموزش
معرفی مرکز
فعالیت های آموزشی
مرکز آموزش و بهسازی منابع انسانی
مرکز آموزش عملیات پرواز
مرکز آموزش مهندسی و تعمیرات
ثبت نام آنلاین
فروش بار
واردات بار(پذیرش و ارسال بار از مبادی داخلی یا خارجی)
مدارك مورد نياز جهت اخذ اسناد حمل
مدارك مورد نياز جهت دريافت محمولات
صادرات بار(پذیرش و ارسال بار به مقاصد داخلی یا خارجی)
صادرات داخلی بار
صادرات خارجی بار
رزرویشن خارجی بار
پیگیری فروش بار
چارتر بار
توسعه فروش و بازاریابی
مهندسی و تعمیرات
درباره
گواهینامه ها
خدمات و قابلیت ها
تعمیرات و نگهداری هواپیما
تعمیرات قطعات و خدمات کارگاهی
خدمات تخصصی ویژه
آموزش مهندسی و تعمیرات
ارتباط با مدیران
کیترینگ
درباره کیترینگ
کیترینگ مسافری
خدمات مشتریان
شعب کیترینگ
مسافر و جامه دان
حج و پروازهای زیارتی
تماس با واحد عملیات حج
اطلاع رسانی
درباره هما
تاریخچه هما
لوگوی "هما"
اعضا هیئت مدیره
جوایز و دستاوردها
شناسه خدمات
گالری چند رسانه ای
گالری فیلم
گالری تصویر
مجله داخل پروازی
اتاق خبر
آرشیو اخبار
راهنمایی
ارتباط با هما
روابط عمومی
دفاتر فروش
فروش تلفنی
پشتیبانی فروش اینترنتی
رسیدگی به شکایات و تاخیرات
سوالات متداول
تهیه بلیت
مقررات عمومي
خرید، تعویض و استرداد بلیت های داخلی
مقررات بلیت مسیرهای بین المللی
محدودیت های مسافرت هوایی
در فرودگاه
جامه دان مسافرین
طول پرواز
حمل بار
جستجو
فرم های ارتباطی
سامانه رسیدگی به شکایات
پیگیری شکایات
سامانه ارسال پیام
فرم انتقادات
پیگیری انتقادات
خدمات ویژه
مسافرین دارای نوزاد
مسافرین دارای نوزاد
مسافرنوزاد به مسافری گفته می شود که دارای سن بین 10 روز تا 2 سال تمام باشد. بلیط این مسافرین بدون صندلی بوده و در هواپیما به آنان صندلی تعلق نمی گیرد.
نکته: در صورتی که یک مسافر قصد سفر با همراه داشتن بیش از یک نوزاد داشته باشد، لازم است برای نوزاد دوم به بعد بلیط دارای صندلی تهیه نماید.
هواپیمائی جمهوری اسلامی ایران از پذیرش نوزادان دارای سن کمتر از 10 روز معذور می باشد، مگر اینکه مجوز مرکز پزشکی
"
هما
"
مبنی بر مجاز بودن انجام امور مسافرت ارائه شود.
هنگام خرید بلیط
لازم است حین خرید بلیط کارمند فروش را از همراه داشتن مسافر نوزاد مطلع نمایند.
در فرودگاه
مدارک شناسایی و سن نوزاد توسط کارمند مسئول هواپیمائی جمهوری اسلامی ایران مورد بررسی و کنترل قرار می گیرد. در تعدادی از هواپیماهای شرکت هواپیمائی جمهوری اسلامی ایران سبد نگهداری نوزاد بر روی دیواره مقابل صندلی مسافرین وجود دارد. معمولاً در پروازهای بین المللی با زمان سفر بالای 90 دقیقه این صندلی ها به مسافرین دارای نوزاد اختصاص داده می شود. این سرویس بصورت رایگان ارائه گردیده و تعهدی در انجام آن بر عهده هواپیمائی جمهوری اسلامی ایران نمی باشد
داخل پرواز
پس از اختصاص صندلی مناسب به مسافرین دارای نوزاد، مسافرین می توانند پس از خاموش شدن چراغ بستن کمربند در داخل کابین هواپیما، از مهمانداران درخواست نمایند در صورت وجود سبد و امکان نصب بر روی دیواره، این امکان را فراهم نمایند.
مجری سایت :
شرکت سیگما
Guest (IAGuest)