خانه
تماس با ما
سوالات متداول
پیوندها
English
.
.
.
اطلاعات سفر
مقدمات پرواز
توصیه های سفر
بلیت
مدارک سفر
تاخیر و لغو پرواز
زمان حضور در فرودگاه
پیمان ورشو
ممانعت از سوار شدن به دلیل تکمیل ظرفیت
مسافران کثیرالسفر
مسافرت اطفال
رزرویشن و فروش تلفنی
کنترل اصالت بلیت
ویزا و پاسپورت
خود پذیرش
جدول فصلی پرواز
فرودگاه ها
در فرودگاه
خدمات مسافر
پذیرش مسافر
زمان مراجعه به کانتر پذیرش
عدم پذیرش مسافر
خدمات ویژه
افراد با رژیم های غذایی خاص
مسافرین دارای نوزاد
کودک بدون همراه
مسافرین توانخواه
مسافران نیازمند صندلی اضافه
مسافرت با حیوان خانگی
مسافرین باردار
سگ راهنما
خدمات جامه دان
شرایط پذیرش و حمل جامه دان
مقررات بار
کالاهای خطرناک
حیوانات خانگی PET
بار دستی داخل کابین
اضافه بار
توصیه های پزشکی
دستورالعمل حمل مسافر بیمار
مسافرین نیازمند مجوز پزشکی
روش اخذ مجوز پزشکی
خدمات پزشکی ویژه
گچ گرفتگی اندامها
فرم دریافت مجوز
تجربه پرواز با هما
خدمات طول پرواز
سرگرمی های داخل پرواز
کیترینگ داخل پرواز
اقلام فروشی
مقاصد پروازی
دفاتر فروش
دفاتر فروش تهران
دفاتر فروش داخلی
دفاتر فروش خارج از کشور
در سازمانها و وزارتخانه ها
نقاط پروازی
آسیا
اروپا
داخل ایران
پروازهای استانی
خدمات هما
آموزش
معرفی مرکز
فعالیت های آموزشی
مرکز آموزش و بهسازی منابع انسانی
مرکز آموزش عملیات پرواز
مرکز آموزش مهندسی و تعمیرات
ثبت نام آنلاین
فروش بار
واردات بار(پذیرش و ارسال بار از مبادی داخلی یا خارجی)
مدارك مورد نياز جهت اخذ اسناد حمل
مدارك مورد نياز جهت دريافت محمولات
صادرات بار(پذیرش و ارسال بار به مقاصد داخلی یا خارجی)
صادرات داخلی بار
صادرات خارجی بار
رزرویشن خارجی بار
پیگیری فروش بار
چارتر بار
توسعه فروش و بازاریابی
مهندسی و تعمیرات
درباره
گواهینامه ها
خدمات و قابلیت ها
تعمیرات و نگهداری هواپیما
تعمیرات قطعات و خدمات کارگاهی
خدمات تخصصی ویژه
آموزش مهندسی و تعمیرات
ارتباط با مدیران
کیترینگ
درباره کیترینگ
کیترینگ مسافری
خدمات مشتریان
شعب کیترینگ
مسافر و جامه دان
حج و پروازهای زیارتی
تماس با واحد عملیات حج
اطلاع رسانی
درباره هما
تاریخچه هما
لوگوی "هما"
اعضا هیئت مدیره
جوایز و دستاوردها
شناسه خدمات
گالری چند رسانه ای
گالری فیلم
گالری تصویر
مجله داخل پروازی
اتاق خبر
آرشیو اخبار
راهنمایی
ارتباط با هما
روابط عمومی
دفاتر فروش
فروش تلفنی
پشتیبانی فروش اینترنتی
رسیدگی به شکایات و تاخیرات
سوالات متداول
تهیه بلیت
مقررات عمومي
خرید، تعویض و استرداد بلیت های داخلی
مقررات بلیت مسیرهای بین المللی
محدودیت های مسافرت هوایی
در فرودگاه
جامه دان مسافرین
طول پرواز
حمل بار
جستجو
فرم های ارتباطی
سامانه رسیدگی به شکایات
پیگیری شکایات
سامانه ارسال پیام
فرم انتقادات
پیگیری انتقادات
اخبار هما
1397/4/8 جمعه
بازدید دکتر «فرزانه شرفبافی» از قسمت های مختلف همادر فرودگاه حضرت امام (ره)
به گزارش روابط عمومی "هما"، دکتر «شرفبافی»، رییس هیات مدیره ومدیرعامل هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران "هما"، بامداد روز جمعه هشتم تیر ماه سال جاری ضمن حضور در فرودگاه حضرت امام(ره)، ازقسمت های مختلف عملیاتی شرکت بازدید نمود.
درابتدای بازدید، مدیرعامل "هما" ضمن حضور در سالن خروجی ترمینال مسافری، ازنزدیک درجریان خدمات دهی به مسافران "هما" قرار گرفت و نکات لازم درخصوص ارتقا سرویس دهی به مسافران را بیان نمود. وی درادامه از دفتر فروش، امور جامه دان، دفاتر اداری مستقر درترمینال مسافری، کارگاه تجهیزات یخ زدایی، دفتر بازرسی فنی تجهیزات کمکی هواپیما، دفاتر اداری ساختمان رمپ کنترل و ... بازدید و با کارکنان این واحدها گفتگو نمود.
درادامه این دیدار، جلسه ای با حضور مدیران شرکت و مدیرعامل درسالن کنفرانس ایستگاه برگزار گردید و طی آن دکتر «شرفبافی» درخصوص عملکرد بخش های مختلف و لزوم افزایش و ارتقا کیفیت خدمات دهی به مسافران سخنانی ایراد نمود.
وی درخصوص راه اندازی بخش های مختلف "هما" دراین فرودگاه گفت: باتلاش و کوشش همه همکاران، قسمت هایی از جمله کیترینگ راه اندازی گردید و درتلاش هستیم که قسمت های دیگری همچون آشیانه های "هما" را پس ازسال ها راه اندازی نماییم زیرا فرودگاه حضرت امام (ره) برای "هما" بسیار با اهمیت است.
همچنین دکتر «شرفبافی» ضمن تاکید برلزوم اجرای نظام آراستگی محیط کار (S5)
در بخش های مختلف، ازمدیران خواست که پیشنهادات ونظرات خود را جهت بهبود اموراجرایی ارایه نمایند تا پیگیری و اقدام لازم انجام گیرد.
درپایان مدیرعامل "هما" ضمن تشکر ازهمه همکاران سخت کوش "هما"یی دراین فرودگاه افزود: تک تک شما عزیزان در رده های مختلف برای شرکت ارزشمند هستید و تلاش همه شما موجب ارتقا کیفیت خدمات دهی به مسافران عزیز شرکت و سربلندی "هما" می گردد.
.
عکسهای مرتبط :
آرشیو مطالب
نسخه قابل چاپ
مجری سایت :
شرکت سیگما
Guest (IAGuest)